Cómo usar tu tarjeta regalo Adidas de Groupon (España)
¡Enhorabuena por tu compra de tarjeta regalo Adidas! Esta guía te ayudará a canjear tu cupón y empezar a comprar.
Lo que recibirás
Tu compra incluye DOS tarjetas regalo:
- Tarjeta regalo regular: 50€ o 100€ (según la opción comprada) - Válida durante 3 años desde la fecha de compra
- Tarjeta regalo promocional: 10€ o 20€ (según la opción comprada) - Válida hasta el 26 de abril de 2026
Paso 1: Accede a tu cupón
A través del sitio web:
- Visita www.groupon.es/mygroupons
- Encuentra tu compra de tarjeta regalo Adidas
- Haz clic en "Ver detalles"
- Imprime o guarda tu cupón
A través de la app de Groupon:
- Abre la aplicación Groupon
- Ve a "Mis compras"
- Selecciona tu tarjeta regalo Adidas
- Visualiza tu código de cupón
Paso 2: Encuentra los detalles de tu tarjeta regalo
Tu cupón mostrará un código en este formato:
GC_XXXXXXXXXXXXXXXXXXX-Pin_YYYY-
Promo_xxxxxxxxxxxxxxxxxxx-Pin_yyyy
Necesitarás:
- Número de tarjeta regalo de 19 dígitos: Las X después de "GC_"
- PIN de 4 dígitos: Las Y después de "Pin_"
(Nota: También tendrás un código de tarjeta promocional separado con el mismo formato)
Paso 3: Compra en Adidas
Puedes usar tu tarjeta regalo de tres maneras:
- 🌐 Online: Visita www.adidas.es
- 📱 App Adidas: Descarga y compra a través de la aplicación móvil
- 🏬 En tienda: Visita cualquier tienda física Adidas en España
Una vez en el sitio web o la aplicación:
- Añade artículos a tu carrito
- Procede al pago
- Introduce tu dirección de entrega
- Selecciona tu método de envío
- Continúa a la página de pago
Paso 4: Aplica tu tarjeta regalo
⚠️ IMPORTANTE: ¡NO introduzcas tu código en el campo "Código promocional"!
En su lugar:
- En la sección de pago, selecciona "Tarjeta regalo" como método de pago
- Introduce tu número de tarjeta regalo de 19 dígitos
- Introduce tu PIN de 4 dígitos
- Haz clic en "Canjear tarjeta regalo"
💡 Bueno saber:
- Puedes usar hasta 5 tarjetas regalo en una sola compra
- El proceso de canje es el mismo para las tarjetas regulares y promocionales
- Simplemente repite los pasos anteriores para cada tarjeta adicional que desees usar
- Si el saldo de tu tarjeta regalo es superior al total de tu carrito, el saldo restante permanecerá en tu tarjeta regalo para futuras compras
- Si tu compra supera el saldo total de tus tarjetas regalo, añade otro método de pago para cubrir la diferencia
- Haz clic en "Realizar pedido" para completar tu compra
Consulta tu saldo
Puedes consultar el saldo restante de tu tarjeta regalo en cualquier momento en: https://wbiprod.storedvalue.com/wbir/clients/adidas?lng=es
Términos y políticas importantes
Cancelaciones
Si necesitas cancelar tu compra de tarjeta regalo, por favor contacta con el Servicio de Atención al Cliente de Groupon.
⚠️ Condiciones importantes de cancelación:
- Las cancelaciones solo pueden procesarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra
- Si alguna de las tarjetas regalo ha sido utilizada (parcial o completamente - incluyendo tanto la tarjeta regular como la promocional), la compra no puede cancelarse en ningún momento
Reembolsos de tarjeta regalo promocional
Si te retractas de tu contrato y devuelves un producto comprado usando una tarjeta regalo promocional, el valor de la tarjeta regalo promocional utilizado será reembolsado mediante la reemisión de una tarjeta regalo promocional con la fecha de vencimiento original.
Solución de problemas
❌ "La tarjeta regalo no funciona"
- Verifica: ¿La estás introduciendo en la opción de pago "Tarjeta regalo" (NO en el campo de código promocional)?
- Verifica: ¿Has introducido correctamente los 19 dígitos?
- Verifica: ¿Has incluido el PIN de 4 dígitos?
- Verifica: ¿Tu tarjeta promocional sigue siendo válida? (caduca el 26 de abril de 2026)
❌ "Código no reconocido"
- Copia y pega los números cuidadosamente para evitar errores tipográficos
- No incluyas "GC_" ni "Pin_" — introduce solo los números
- Asegúrate de estar usando la tarjeta correcta (regular o promocional)
❌ "Saldo de tarjeta insuficiente"
- Consulta tu saldo restante usando el enlace anterior
- Añade otro método de pago para cubrir la diferencia
❌ "No puedo encontrar mi cupón"
- Inicia sesión en Groupon y verifica "Mis compras" o "Mis Groupons"
- Revisa tu correo electrónico para la confirmación de compra
- Contacta con el servicio de atención al cliente de Groupon si aún no lo encuentras
¿Necesitas ayuda?
Si sigues experimentando problemas:
- Acceso al cupón o solicitudes de cancelación: Contacta con el Servicio de Atención al Cliente de Groupon
- Problemas de canje en el sitio web de Adidas o en tienda: Contacta con el Servicio de Atención al Cliente de Adidas
¡Felices compras! 🛍️