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Preguntas y respuestas con Uber Eats
¿Cómo puedo validar mi descuento Uber Eats?
Es muy sencillo. Primero elige la comida que más te apetece y añádela al carrito. Posteriormente deberás rellenar tus datos y los referentes a la dirección de entrega. Antes de formalizar tu compra encontrarás un casillero en el que poder introducir tu descuento Uber Eats. Pulsa en “Aplicar” y listo. Se efectuará el descuento y podrás finalizar tu pedido.
Cabe destacar que es necesario estar registrado e iniciar sesión para poder concretar un pedido.
¿Cuándo está disponible Uber Eats?
Puedes contar con el servicio de Uber Eats todos los días de la semana de 12:00 a 24:00.
Si tengo alergia a algún alimento, ¿cómo puedo hacérselo saber al restaurante?
Cuando realizas tu pedido a través de Uber Eats puedes incluir indicaciones específicas que llegan al restaurante para que pueda preparar un pedido a tu medida.
¿Puedo cancelar un pedido?
Es posible efectuar la cancelación sin que se realice ningún cobro solamente antes de que el restaurante lo acepte. Si por el contrario el restaurante ya empezó a preparar tu comida no será posible efectuar el reembolso.
¿Puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Cuando realizas un pedido con Uber Eats puedes saber en todo momento dónde están tanto el repartidor como tu comida. Así sabrás cuándo llegó al restaurante y cuánto puede tardar en llegar hasta tu casa una vez salga de él. Realiza el seguimiento a través de la app.
Conéctate con Uber Eats
Si tienes alguna duda con tu pedido puedes ponerte en contacto a través de la app de Uber Eats usando la pestaña “Ayuda” en el menú.
También puedes mandar un tuit a: @Uber_Support
O contacta a través del chat de Facebook en
