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Preguntas y respuestas con JaponShop.com

¿Cómo puedo validar mi descuento JaponShop?

Para realizar tu compra en JaponShop.com primero tienes que iniciar sesión en tu cuenta. Luego selecciona tus productos favoritos y encuéntralos en tu cesta de la compra. Antes de proceder con el pago podrás introducir tu descuento JaponShop en la casilla habilitada especialmente para ello. De esta manera se aplicará el descuento. Es así de sencillo. No esperes más y usa el descuento JaponShop que GROUPON ha elaborado para ti.

¿Cómo puedo pagar mi pedido con JaponShop.com?

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- Tarjeta de crédito
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¿En cuanto tiempo recibiré mi pedido?

Si el envío ha de entregarse en la Península y lo realizaste antes de las 17:00 lo recibirás en un plazo de 24 horas. Si ha de entregarse en las Islas Baleares el plazo de entrega será de 2-4 días. En el caso de las Islas Canarias el plazo de entrega es de 7 días aproximadamente.

¿Cuánto tiempo tengo en caso de querer realizar una devolución?

JaponShop.com sólo acepta devoluciones si se ha producido un error con respecto al artículo encargado o si este se encuentra en mal estado. En estos casos dispones de un plazo de 7 días desde la recepción del pedido para devolverlo.

¿Qué formas de envío ofrece JaponShop.com?

Para envíos a Península el modo de envío se realiza a través de MRW. En los casos de las Islas Baleares y Canarias el envío se efectúa a través del Paquete Azul de Correos.

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