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Preguntas y respuestas con Quiksilver

Quiksilver

¿De qué forma puedo validar mi código promocional Quiksilver?

Primero selecciona el código promocional que mejor se adapte a tus preferencias de entre todos los que GROUPON pone a tu disposición. Posteriormente, ya en la web de Quiksilver, elige tus artículos preferidos. Una vez hayas terminado podrás verlos todos en “Mi cesta”. Antes de formalizar el pago, en la parte inferior izquierda verás una casilla en la que poder introducir tu código promocional. Acto seguido pincha en “Aplicar” y listo. Tu descuento habrá sido realizado y podrás continuar con tu compra.

¿Dónde puedo encontrar mi tienda Quiksilver más cercana?

Quiksilver cuenta con diferentes tipos de tiendas en toda España. Están las tiendas premium, boardriders, las tiendas distribuidoras y los outlets. Para encontrar la que esté más cerca de ti pulsa en el siguiente enlace.

¿Es posible cambiar o cancelar un pedido con Quiksilver?

Para Quiksilver los plazos de entrega y su cumplimiento son esenciales. Por eso, una vez que un pedido se confirma y tramita ya no resulta posible cambiarlo o cancelarlo.
Sí puedes, no obstante, rechazar la entrega. Una vez que el pedido haya sido recibido de vuelta en los almacenes de Quiksilver recibirás el reembolso del dinero.

¿Cómo puedo saber si mi pedido se ha gestionado satisfactoriamente?

Una vez que tu pedido haya sido confirmado por Quiksilver, recibirás un correo con la confirmación del mismo y los datos para que puedas realizar el seguimiento. También puedes hacerlo desde tu cuenta en la sección “Pedido historial”.

¿Qué plazos de entrega ofrece Quiksilver?

Los plazos de entrega varían en función del método de envío seleccionado:

- Envío estándar a casa con SEUR: plazo de 3-5 días laborales
- Envío a un punto de entrega: plazo de 3-6 días laborales
- Envío Express a casa con TNT: se recibe en un plazo de 48-72 horas si son días laborales

Conéctate con Quiksilver

Puedes llamar por teléfono al: 518 808 507
Horario de atención de lunes a jueves de 09:00 a 12:30 y de 13:30 a 18:00. Viernes de 09:00 a 12:30 y de 14:00 a 16:15.

También puedes mandar un correo electrónico rellenando el siguiente formulario.

Manda un tuit a: @Quiksilver

O contacta a través del chat de Facebook.

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