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Preguntas y respuestas sobre Phone House

Phone House

¿Cómo usar mi descuento Phone House a la hora de hacer mis compras?

Una vez hayas decidido cuál es la oferta para ti, solo tienes que hacer clic sobre ella. Entonces se abrirá una ventana emergente en la que podrás leer una descripción algo más detallada de tu oferta y comprobar su fecha de expiración. Copia el número de tu código descuento utilizando el botón «Copiar código» que aparecerá en tu cupón y dirígete a la web de Phone House pulsando sobre el enlace en azul «Ir a la tienda online».
Una vez en la tienda, realiza tu compra. Deberás pegar el número de código en la casilla habilitada para ello durante el proceso de pago para disfrutar de tus descuentos.

¿Por qué mi cupón tiene una fecha de expiración?

Cuando un cupón supera la fecha de expiración, pasa a formar parte de la sección de Cupones Caducados y deja espacio para una nueva promoción en la sección de Cupones Activos. De esta manera nuestros cupones están al día y tú puedes disfrutar de más ofertas.

¿Cómo funcionan las devoluciones en Phone House?

Dispones de 14 días naturales para devolver tu pedido y de 30 días naturales para productos On Top/Outlet. Los artículos a devolver deberán estar en perfectas condiciones y deberán conservar su embalaje original. La devolución del dinero o el cambio del o los artículos ser realizará en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha que hayan sido devueltos.

¿Cómo consultar el estado de mi devolución?

Puedes consultar el estado de tu devolución accediendo al Área de Cliente seleccionando la opción “Mis devoluciones”. La devolución del dinero se efectuará conforme la forma de pago original. En los pagos en efectivo, la devolución se hará a través de transferencia bancaria.

Contacta con Phone House

Puedes contactar con Phone House mediante el portal de ayuda o llamando al 901 007 000 de lunes a viernes de 10:00 a 20:00.

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