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Preguntas y respuestas con Kiehl’s

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¿Cómo puedo usar mi descuento Kiehl’s en Groupon?

Haz clic sobre tu cupón para acceder a un resumen de la oferta. En esta descripción de tu cupón que aparecerá en una ventana emergente podrás comprobar, además de las condiciones de la promoción y la fecha de expiración de la misma, si se trata de un código promocional o de una venta.
En el primer caso, necesitarás el número de código para poder disfrutar de tus descuentos. Cópialo utilizando el botón verde («Copiar código») que Groupon pone a tu disposición en el resumen de la oferta y accede a la web de Kiehl’s utilizando el enlace azul «Ir a la tienda online». Selecciona los artículos que necesitas, pega el código en la casilla habilitada para ello en tu cesta de compra y observa cómo tu factura se reduce drásticamente.
En el caso de que se trate de un cupón de venta, solo deberás acceder a la tienda online de Kiehl’s haciendo clic sobre «Comprar ahora». De esta manera, tu oferta habrá quedado activada y no tendrás que hacer nada más. ¿Podría ser más sencillo?

¿Cómo puedo saber si mi cupón está a punto de caducar?

En Groupon actualizamos constantemente nuestras promociones y cupones. Renovamos nuestras ofertas para que puedas disfrutar de los descuentos más recientes. Sin embargo, lamentablemente esto significa que, en ocasiones, nuestros cupones más antiguos deben ser relegados a la sección de «Cupones caducados» para ser sustituidos por otros nuevos.
No obstante, algunos de nuestros cupones recién caducados a veces todavía funcionan.

¿Cómo recibir muestras de productos Kiehl’s?

Para recibir muestras de productos Kiehl's deberás acudir a una de las tiendas Kiehl’s para una consulta personalizada o completar este formulario online.

¿Puedo devolver los productos Kiehl’s que he comprado?

En Kiehl's, si no quedas satisfecha o satisfecho, te devuelven tu dinero. Dispones de 28 días, que es tiempo que necesitan las células para regenerarse, esto es, para evaluar la eficacia de un tratamiento, para devolver tu pedido.
Pincha aquí para más información sobre garantías y derechos de cancelación.

Contacta con Kiehl's

Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Kiehl's pinchando aquí. También puedes llamar al 911 230 674 de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 para cualquier pregunta relacionada con tu pedido.

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