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FAQs from Novakid
¿Cómo puedo obtener la clase de prueba gratuita?
Simplemente regístrate en la página web como nuevo usuario. La clase de prueba es completamente gratuita, no requiere información de pago y te permite evaluar la metodología antes de tomar cualquier decisión de compra.
¿El descuento familiar del 20% se puede combinar con otros códigos promocionales?
El descuento familiar del 20% se aplica automáticamente cuando cumples los requisitos (2 o más hijos con al menos 2 clases semanales cada uno). La compatibilidad con otros códigos promocionales puede variar según los términos específicos de cada promoción.
¿Cuánto dinero puedo ahorrar eligiendo el plan anual?
El plan de 12 meses cuesta desde 9€ por clase, mientras que el de 6 meses empieza en 10€ por clase. Para un niño que toma 2 clases semanales, esto representa un ahorro de aproximadamente 104€ al año.
¿Cómo funciona el programa de referidos?
Cuando un amigo se registra usando tu código de referido personal, recibes bonificaciones que puedes usar para pagar clases futuras o canjear por clases gratuitas. No hay límite en el número de referidos que puedes hacer.
¿Puedo solicitar la devolución después de usar un código descuento?
Sí, la garantía de devolución de 45 días se aplica a todas las suscripciones independientemente de si has utilizado códigos promocionales o descuentos. Recibirás el reembolso completo del importe que pagaste.
¿Las cuotas mensuales tienen algún coste adicional?
No, Novakid ofrece la opción de pagar en cuotas mensuales sin intereses ni recargos adicionales. Puedes acceder a los mismos descuentos de suscripciones largas pagando de forma fraccionada.
¿Qué incluye el mes gratis de grupos de conversación?
Cuando compras clases individuales después de tu clase de prueba gratuita, recibes automáticamente acceso a grupos de conversación durante un mes completo sin coste adicional. Estos grupos complementan el aprendizaje individual con práctica social.
¿Cómo contacto con atención al cliente si tengo problemas con un código promocional?
Puedes contactar por WhatsApp o usar el chat en vivo de tu cuenta de padres. El horario de atención es de 09:00 a 19:00 y están especializados en resolver consultas sobre descuentos y promociones.
¿Los descuentos están disponibles todo el año?
Los descuentos estructurales como el ahorro del 10% en suscripciones anuales y el 20% de descuento familiar están disponibles permanentemente. Además, Novakid ofrece promociones estacionales como códigos especiales durante Black Friday.
¿Puedo cambiar de plan después de aprovechar una oferta especial?
Sí, puedes modificar tu suscripción contactando con atención al cliente. Te ayudarán a calcular cualquier ajuste necesario y te informarán sobre cómo los cambios pueden afectar a los descuentos aplicados.
Múltiples Formas de Ahorrar con Novakid
Novakid ha diseñado diversas maneras de hacer que las clases de inglés para niños sean accesibles y económicas. Desde códigos promocionales hasta descuentos familiares, pasando por programas de referidos y garantías de devolución, esta plataforma entiende que los padres buscan calidad sin comprometer el presupuesto familiar. Te mostramos todas las opciones disponibles para que puedas elegir la combinación perfecta de ahorros.
Cómo Aplicar tu Código Descuento Novakid Paso a Paso
Aplicar tu código promocional en Novakid es un proceso sencillo que te permitirá acceder a descuentos inmediatos en tu compra. El sistema está diseñado para que puedas introducir tu cupón de manera intuitiva durante el proceso de pago.
- Accede a la página web de Novakid y selecciona el plan de clases que mejor se adapte a las necesidades de tu hijo
- Haz clic en el botón de compra y serás dirigido al carrito donde podrás revisar tu selección
- Busca el campo etiquetado como "Código promocional" o "Cupón de descuento" en la página de pago
- Introduce tu código descuento en el campo correspondiente, asegurándote de escribirlo exactamente como aparece
- Pulsa el botón "Aplicar" y verifica que el descuento se refleje correctamente en el total antes de proceder al pago
Si experimentas algún problema al aplicar tu código, verifica que esté dentro del período de validez y que cumpla con los términos específicos de la promoción. El equipo de atención al cliente está disponible por WhatsApp y chat para ayudarte con cualquier inconveniente.
Clase de Prueba Gratuita + Mes de Grupos de Conversación Gratis
Novakid elimina el riesgo de tu inversión ofreciendo una clase de prueba completamente gratuita para todos los nuevos estudiantes. Esta sesión te permite evaluar la metodología, conocer al profesor asignado y determinar si el enfoque pedagógico se adapta al estilo de aprendizaje de tu hijo.
Pero la generosidad no termina ahí. Cuando decides continuar con la compra de clases individuales después de tu prueba gratuita, automáticamente recibes un mes completo de grupos de conversación sin coste adicional. Esta combinación permite que tu hijo experimente tanto la atención personalizada como la dinámica social de los grupos.
- La clase de prueba no requiere información de pago ni compromiso alguno
- Puedes programar la sesión gratuita en el horario que mejor te convenga
- El mes de grupos de conversación gratis se activa automáticamente con la compra
- Los grupos complementan perfectamente el aprendizaje individual
Descuento Familiar del 20% para Múltiples Hijos
Las familias con dos o más hijos pueden acceder a un descuento del 20% en las suscripciones, siempre que cada niño tenga programadas 2 o más clases semanales. Este descuento familiar reconoce que la educación de calidad debe ser accesible para toda la familia.
El descuento se aplica automáticamente cuando cumples con los requisitos durante el proceso de inscripción. No necesitas códigos especiales ni gestiones adicionales; el sistema reconoce tu situación familiar y ajusta los precios en consecuencia.
- Válido para familias con 2 o más niños inscritos simultáneamente
- Cada niño debe tener al menos 2 clases programadas por semana
- El descuento se aplica sobre el precio total de todas las suscripciones familiares
- Compatible con otros beneficios como la garantía de devolución de 45 días
Cálculo del Ahorro Familiar
Para una familia con dos hijos tomando clases regulares, este descuento puede representar ahorros significativos a lo largo del año. Si cada niño toma 2 clases semanales en el plan estándar, el 20% de descuento se traduce en euros reales que permanecen en tu bolsillo.
Ahorra un 10% con Suscripciones de 12 Meses
La estrategia más efectiva para reducir el coste por clase es optar por la suscripción anual. Novakid premia el compromiso a largo plazo con un ahorro del 10% comparado con planes más cortos, además de ofrecerte la tranquilidad de tener las clases aseguradas durante todo un año académico.
Los números hablan por sí solos: mientras que el plan estándar de 6 meses cuesta desde 10€ por clase, el plan de 12 meses reduce este precio a partir de 9€ por clase. Esta diferencia de 1€ por sesión se multiplica rápidamente cuando consideras que muchos estudiantes toman 2 o más clases semanales.
- Plan de 12 meses: desde 9€ por clase con ahorro del 10%
- Plan de 6 meses: desde 10€ por clase
- El ahorro se calcula sobre el precio total de la suscripción
- Incluye la misma garantía de devolución de 45 días
- Acceso a todas las funcionalidades premium durante todo el período
Programa de Referidos: Gana Bonificaciones por Cada Amigo
El programa de recomendaciones transforma tu satisfacción como cliente en beneficios tangibles. Por cada amigo que se registre usando tu código personal de referido, recibes bonificaciones que puedes utilizar de dos maneras: aplicarlas como descuento en futuras clases o canjearlas directamente por clases gratuitas.
Este sistema funciona como un círculo virtuoso donde todos ganan. Tus amigos acceden a clases de inglés de calidad para sus hijos, tú acumulas beneficios por compartir una buena experiencia, y Novakid expande su comunidad de estudiantes satisfechos.
- Recibes bonificaciones por cada referido exitoso que se registre con tu código
- Las bonificaciones se pueden usar para pagar clases futuras o canjear por clases gratuitas
- No hay límite en el número de amigos que puedes referir
- El sistema de seguimiento te permite monitorear tus bonificaciones acumuladas
Flexibilidad de Pago: Cuotas Mensuales Sin Recargos
Novakid entiende que las familias prefieren distribuir los gastos educativos a lo largo del tiempo. Por eso ofrecen la opción de pagar en cómodas cuotas mensuales sin penalizaciones adicionales, además de aceptar tanto transferencias bancarias como pagos con tarjeta.
Esta flexibilidad financiera significa que puedes acceder a planes anuales con sus correspondientes descuentos sin necesidad de realizar un desembolso único considerable. Las cuotas mensuales te permiten planificar mejor tu presupuesto familiar mientras aseguras la continuidad educativa.
- Opción de pago único o cuotas mensuales sin intereses adicionales
- Aceptan transferencias bancarias y pagos con tarjeta
- Las cuotas mensuales no afectan los descuentos por suscripciones largas
- Proceso de pago seguro y encriptado
Garantía de Devolución de 45 Días
Una de las ventajas más destacadas es la garantía de devolución del dinero durante 45 días para todas las suscripciones. Esta política demuestra la confianza en la metodología de enseñanza y elimina completamente el riesgo de tu inversión.
Los 45 días proporcionan tiempo suficiente para evaluar si el método funciona para tu hijo, si está progresando según tus expectativas y si la dinámica de las clases online se adapta a su personalidad. Si por cualquier motivo no estás satisfecho, puedes solicitar la devolución completa.
- Garantía válida para todas las suscripciones sin excepción
- Período de 45 días desde la fecha de compra
- Proceso de devolución sencillo a través del servicio de atención al cliente
- Reembolso completo sin penalizaciones ni deducciones
Atención al Cliente Multicanal
El servicio de atención al cliente está disponible a través de múltiples canales para resolver cualquier duda sobre descuentos, códigos promocionales o gestión de tu cuenta. Puedes contactarles por WhatsApp o utilizar el chat integrado en tu cuenta de padres, con un horario de atención de 09:00 a 19:00.
Este soporte directo es especialmente valioso cuando necesitas ayuda para aplicar un código descuento, entender los términos de una promoción específica o gestionar cambios en tu suscripción. El equipo está entrenado para resolver consultas relacionadas con ahorros y optimización de tu inversión.
- Atención por WhatsApp durante horario comercial
- Chat en vivo integrado en la cuenta de padres
- Horario de atención: 09:00-19:00
- Soporte especializado en consultas sobre descuentos y promociones
- Tiempo de respuesta rápido para resolver incidencias





















