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Reportar | hace un año
los entrenadores, que también son fisioterapeutas, son muy buenos, el personal administrativo no tanto, cuesta comunicar por teléfono y pedir horas si estas trabajando
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Reportar | hace un año
Deberiais mirar mas por el cliente, y no hacer excepciones en el trato entre quien compra un cupon y quien no
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Reportar | hace un año
Es una lástima el trato que se da a los clientes por tener un cupón. No atendéis el teléfono, si lo hacéis es siempre con prisas y las horas? nunca hay horas disponibles para los clientes de Groupon, así, sinceramente se quitan las ganas de comprar un bono.
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Reportar | hace un año
No me gustó el trato ya que desde el primer día te dejan claro que si eres de Groupon no tienes preferencias para eligir hora, de hecho nuestros horarios fueron a última hora (21.30h) y sabados. Te comenta que si fueras cliente podrías elegir...deberían especificarlo en el cupón antes de comprarlo...
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Reportar | hace un año
Los clientes de groupon no reciben el mismo trato que los que contactan directamente con ellos, nos tenemos que ajustar a la falta de disponibilidad en sus horarios, esto impide una rutina de entrenamientos lo que lo hace menos efectivo.
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Reportar | hace un año
Un curso de,atencion al cliente a todos los integrantes del " equipo" no les iría mal, no he completado el bono pero no voy a volver.
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Reportar | hace un año
No se puede cambiar a peor el trato a los clientes porque hayan comprado un grupon. Si no quieren a estos clientes no hagan ofertas. Coger cita para una sesión de entrenamiento se ha convertido en una pesadilla . La persona de recepción siempre esta ocupada y no puede atender las llamadas, se compromete a devolver llamadas y no lo hace, el trato es maleducado y prepotente. No olviden quienes somos los clientes!!!
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Reportar | hace un año
Que para tener un negocio hay que saber tratar al cliente .
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Reportar | hace 2 años
Las toallas humedas no son muy agradables de secarse uno
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Reportar | hace 2 años
Solo deciros q ha sido una experiencia muy gratificante conocer el centro y conocer a los trabajadores q son un 10.
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