• Qué incluye: Curso online: Análisis de Problemas y Toma de Decisiones

• La duración del curso es de 30 horas.

• Incluye diploma acreditativo, que una vez finalizado el curso se podrá descargar en formato digital (PDF) desde el campus virtual

• Este curso de Análisis de Problemas y Toma de Decisiones está dirigido a todas aquellas personas y profesionales que necesiten analizar desvíos, tomar decisiones y controlar planes de trabajo de cierta complejidad. También a personal técnico o administrativo que deba liderar equipos de trabajo de cualquier tipo.

Unidad 1. Conceptos básicos en el análisis de problemas y la toma de decisiones

• Introducción
• Los prototipos
• Definición y tipos de problemas
• Definición de problema
• Tipos de problemas

Unidad 2. Resolución de problemas

• Algoritmos
• Heurística
• Intuición

Unidad 3. La irracionalidad en la toma de decisiones

• Introducción
• El sesgo de la confirmación
• La fijación
• La heurística
• Heurística de representatividad
• Heurística de disponibilidad
• El exceso de confianza
• El encuadre de las decisiones

Unidad 4. La inteligencia analítica en la solución de problemas

• Qué es la inteligencia analítica
• Etapas en la solución de problemas desde la inteligencia analítica
• Reconocimiento del problema
• Definición del problema
• Formulación de una estrategia
• Representación de la información
• Asignación de recursos
• Control y evaluación

Unidad 5. La inteligencia creativa en la solución de los problemas

• Los componentes de la creatividad
• La teoría de la creatividad como inversión
• El papel de la inteligencia creativa, analítica y práctica en la creatividad
• El pensamiento lateral
• Técnicas que estimulan la búsqueda de soluciones creativas
• Actividades para estimular la creatividad

Unidad 6. La inteligencia práctica en la solución de problemas

• Diferencias entre inteligencia académica e inteligencia práctica
• Inteligencia académica *I nteligencia práctica
• El conocimiento tácito
• ¿Qué hacen las personas con inteligencia práctica?
• Características de las personas con inteligencia exitosa

Unidad 7. El uso de la imaginación en la toma de decisiones

• Introducción
• Pensamiento interior y exterior
• La técnica del vídeo

Unidad 8. La toma de decisiones en la vida cotidiana

• Introducción
• Fundamentación
• ¿Qué es un problema?
• Manual para la solución de problemas
  • Fase 1: Orientación hacia el problema
  • Fase 2: Definición y formulación del problema
  • Fase 3: Generación de soluciones alternativas
  • Fase 4: Toma de decisiones
  • Fase 5: Puesta en práctica y verificación de la solución

Objetivos:

• Ofrecer técnicas para identificar problemas y ponderar distintas estrategias para sus posibles soluciones.

• Establecer un método para analizar planes complejos y anticipar problemas potenciales, definiendo en consecuencia acciones preventivas y/o contingentes.