Buscemi Beauty, Madrid

Encantada y el servicio genial

Compré a través de Groupon un cupón para la pedicura con esmalte semipermanente (precio original tachado de 30 €) y pagué 12 € por este servicio. Según la oferta, se trataba de una pedicura completa. Sin embargo, después de la compra y al contactar con el salón para pedir cita, me informaron de que el cupón no incluía la retirada de cutículas ni la eliminación de durezas en los talones, y que por ello debía pagar 15 € adicionales en efectivo. En el propio día de la cita, este importe aumentó de repente a 18 €, ya que me cobraron 3 € extra por el esmalte semipermanente, a pesar de que, según la descripción del cupón, este servicio ya estaba incluido. Al final pagué un total de 30 € (12 € a través de Groupon + 18 € en el salón), es decir, exactamente el precio normal que se aplica sin Groupon. El supuesto descuento de 30 € a 12 € fue, por tanto, pura apariencia. Considero esta práctica engañosa y poco profesional, ya que se atrae a los clientes con un gran descuento que en la práctica no existe, debido a que partes esenciales del servicio se cobran aparte o se comunican solo después de la compra. Como aspecto positivo, la pedicura en sí estuvo bien realizada. No obstante, esto no compensa la falta de transparencia en la política de precios.

La chica que me atendió era muy agradable y me quedaron fenomenal las uñas

La descripción del bono es engañosa y deberían cambiarlo. Pone manicura y/o pedicura completa y es limar y pintar solo.