Excelente atención y servicio! Volveré pronto a continuar tratándome

Todo bien

Te hacen pagar 9€ más por un kit anti-covid que a ellos le cuesta como máximo 3€, los empastes son solo para caries pequeñas, si no es así tienes que pagar 90€, yo compré el pack de 4 empastes y no me han hecho ninguno, la única cosa que me han hecho bien es la limpieza, pero con el pack que compré y los 9€ Que pague ahí, solo la limpieza me ha costado 39€. No se lo recomiendo a nadie.

Compro un un cupón para higiene + 1 empaste, me detectan 2 empastes pero el cupón no cubre ninguno de los 2. Vergonzoso.

Uno de los peores servicios que he contratados!!!! Desde la gestión de recepción hasta el dentista. El trato fue de lo peor. Me sentí tan mal que solo quería llorar cuando me estaban haciendo la limpieza bucal con tanta brutalidad y tan poca profesionalidad. Contraté el servicio de 4 empastes por 34,95€ Desde recepción ya me indicaron que como cogí la oferta desde GRUPON y no por la clínica me explicaron que priorizan las citas de Clínica ya que con las promociones no les sale a cuenta... esté dato no necesitaba saberlo ya que quieran o no soy una "clienta". Pasado 3 meses fui a la cita y el trato fue igual de desagradable cuando asistí a la cita! >REMARCO QUE TENIA CONTRATADO EL SERVICIO DE 4 EMPASTES POR 34.95€ Me dicen que me quede en la salida de espera después de tomarme los datos y cuando paso a consulta... nada más y nada menos, el dentista fue muy desagradable. Me hizo la limpieza bucal súper rápida, me dijo que ya estaba y que esperara fuera! EN SHOCK me levanto lo más rápido que puedo, voy a la salita de espera y me llama el RECEPCIONISTA para gestionar el método de pago... no conforme con el servicio comentó lo más cordial que yo había contratado un servicio en el cual incluía: Higiene bucal+fluorización +4 empastes y había pagado 34,95€. Me comento de manera muy fuera de tono y con una arrogancia increíble -Tu tienes que decir que servicio has contratado cuando llegas! ME QUEDE A CUADROS!!! En cualquier otra clínica si yo contrató un servicio JAMÁS he tenido que recordar el servicio al RECEPCIONISTA o al dentista. Considero que en el momento que añades la visita a la agenda y me tomas los datos o me recibes en recepción has de saber que servicio e contratado o tratar de preguntarme que contraté en vez de decirme que las visitas de grupon no se priorizan en la clínica. Nefasto el trato, pero aquí no finaliza todo.. Me vuelven a enviar a consulta y me realiza una fluoración lo más rápido posible y cada vez la actitud fue peor. Acabo la Fluoración y me saco de la cabina.. no me dejo ni aclararme bien cuando ya me había repetido que me espere en la salita. Así que cuando hable con el RECEPCIONISTA le comente que no me habia ni mirado si tenía alguna caries para realizar el empaste. Me vuelven a enviar una 3ra vez a Consulta y me mira por encima y me dice que no tengo ninguna caries. Pero esta vez la actitud fue peor que ninguna de las otras veces. (Tengo que añadir que si salí de consulta en vez de remarcarlo los servicios que tenía es por que se dirija a mi con una actitud que tenía más temor de explicárselo a el que al RECEPCIONISTA) Tengo un presupuesto de otra clínica y tengo caries que son muy pequeñas, pero que son visuales. Tuve que canjear el vale ya que el RECEPCIONISTA me quería cobrar todos los servicios si quería reclamar el cupón con GRUPON. EL RECEPCIONISTA ME COMENTO QUE HAN TENIDO UN PROBLEMA CON GRUPON Y QUE LES HABIA ENVIADO UNOS MAIL, PERO QUE ELLOS NO RESPONDIAN. Solo puedo decir que al final cuando dije que quería reclamar el servicio de grupon y trato de explicarme la situación con grupon trato de hablarme como a una persona "normal", pero no estoy nada conforme con el servicio! El trato ha sido desagradable y poco profesional, negligencia en el tratamiento, nefasta gestión de toma de datos. Solo puedo decir que he malgastado este dinero en esta Clínica y que no es necesario que los clientes sepan que no priorizan visitas de grupon por no ser productivas. Considero que hay información que el cliente, consumidor o cualquiera que quiera consultar, no debería conocer.