Política de reembolso para ofertas locales | Ayuda de Groupon

Política de reembolso para ofertas locales

Las ofertas locales abarcan una amplia gama de experiencias presenciales, incluidos restaurantes, servicios de belleza y actividades.

Elegibilidad de reembolso estándar

En España, por lo general, usted es elegible para un reembolso a su método de pago original si se cumplen todas las condiciones siguientes:

• El reembolso se solicita dentro de los 14 días posteriores a la compra.

• El cupón no se ha canjeado.

• No se ha reservado una cita con el comercio.

Consideraciones importantes

• La letra pequeña: algunas ofertas tienen políticas específicas de cancelación o cambio que difieren de las reglas estándar. Estas condiciones siempre aparecen en la letra pequeña de la oferta y deben revisarse minuciosamente antes de completar la compra.

• Citas reservadas: si ya se ha programado una cita, su elegibilidad para un reembolso puede ser limitada o no estar disponible, incluso si el cupón sigue sin canjearse.

Cómo comprobar el estado de su reembolso

Para verificar si su oferta local específica es reembolsable, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de Groupon.

2. Vaya a Mis Groupones.

3. Seleccione la oferta específica para ver la letra pequeña de la oferta y las fechas de compra para confirmar la elegibilidad del reembolso.