Política de cancelación y reembolso de Groupon Getaways

Groupon Getaways: Políticas de reembolso y cancelación

Groupon Getaways incluye diversas estancias en hoteles y paquetes de viaje. Los procedimientos de reembolso y cancelación se rigen por el método específico utilizado para reservar tu viaje.

Viajes reservados a través de Groupon

Si tu reserva se realizó directamente en la plataforma de Groupon:

• Cancelación por autoservicio: puedes cancelar tu reserva en línea a través de tu cuenta, siempre que no haya pasado la fecha límite de cancelación.

• Términos y plazos: los términos y plazos específicos de reembolso se encuentran en la sección Información importante de tu Groupon.

Viajes reservados directamente con el establecimiento

Si coordinaste tu reserva directamente con el negocio:

• Contacta al establecimiento: debes iniciar la cancelación directamente con el proveedor del servicio.

• Confirmación de reembolso: Groupon emitirá un reembolso solo después de recibir la confirmación de que el establecimiento ha aceptado la cancelación.