Guía de devoluciones y reembolsos de Groupon Goods

Última actualización: abril de 2026

Devoluciones y reembolsos de Groupon Goods

Groupon Goods son productos físicos vendidos por terceros a través de la plataforma de Groupon. Debido a que estos artículos son vendidos por varios vendedores, las políticas de reembolso y devolución son específicas del vendedor. Siempre puedes encontrar los detalles específicos de un producto en la sección Información importante de la página de la oferta.

Información importante

  • Coordinación directa: La mayoría de las devoluciones deben gestionarse directamente con el vendedor.

  • Políticas variables: Las instrucciones de devolución y los plazos de elegibilidad varían según el vendedor.

  • Requisito de recepción: Los reembolsos solo se procesan después de que el vendedor recibe correctamente el artículo devuelto.

Plazos de reembolso

  1. Devolución del artículo: Sigue las instrucciones específicas del vendedor para enviar el producto de vuelta.

  2. Periodo de procesamiento: Una vez que el artículo se entrega al vendedor, los reembolsos suelen tardar entre 2 y 3 semanas en procesarse.