¡Bautismo de buceo desde la playa para 1 o 2 personas! Explora el mundo submarino con Sotacero Diving

Sotacero Diving
2.0
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Luz
Hace 66 días
Lastimosamente veo que lo que me hicieron se lo hacen a más gente , compré unos cupones para 6 personas el mes de julio , cuando concretamos la cita llegamos al lugar y por motivos climatológicos no se puede hacer el bautismo de buceo y decidimos dejarlo para otro día que hiciera mejor tiempo , el problema empieza cuando en agosto los cupones se marcan como utilizados , me pongo en contacto con la empresa y les pido que me hagan el reembolso que más adelante si nos apetece compramos nuevamente , siempre que me puse en contacto con ellos aceptan la devolución pero siempre dan vueltas, que mandaron el correo a Groupon y que son ellos los que tienen que aceptar la devolución , a día de hoy 30 de noviembre nadie se hace responsable, la empresa me ha bloqueado los mensajes por whatsApp y las llamadas entrantes , y nadie me da una contestación , está claro que cuando pueda darme una escapada viajare a Barcelona a poner una denuncia a la empresa.

Servicios

Adecuado para gruposAdecuado para grupos
Adecuado para niñosAdecuado para niños
WifiWifi
Acepta reservasAcepta reservas
Se-puede-entrar-sin-reservaSe-puede-entrar-sin-reserva
Clase virtualClase virtual

¡Sumérgete en una aventura inolvidable! Clases teóricas, inmersión en el mar, equipo de buceo y más. Descubre el mundo submarino con Sotacero Diving

¿Alguna vez has soñado con explorar el misterioso mundo submarino? ¡Sotacero Diving te ofrece la oportunidad de hacerlo realidad! Sumérgete en una emocionante aventura de buceo y descubre la belleza oculta bajo las olas.

Qué ofrecemos

Sumérgete en una experiencia única con Sotacero Diving. Disfruta de una clase teórica para dominar las técnicas de buceo, seguida de una refrescante hidratación para prepararte. Luego, vive una emocionante inmersión en el mar desde la playa, equipado con todo lo necesario para explorar el mundo submarino de manera segura y emocionante.

  • La experiencia se realiza en unas 3 horas (aprox.)
  • Clase teórica + hidratación
  • Una inmersión en mar desde la playa
  • Todo el equipo de buceo
  • Seguro durante la actividad

Información importante

⛔️ Solo para mayores de 8 años.Validez: 6 meses desde la fecha de compra. ⌚ Horario: L-D de 9 h a 17 h ⚠️ Límite: de un cupón para 1 o 2 personas. Puedes regalar 1 adicional ☎️ Reservas y cancelaciones: con 24 horas de antelación, en el 610 966 026 aportando nombre completo, fecha de nacimiento, DNI, teléfono y código de seguridad. ⚒ Información adicional: ✦ Los menores de edad deben estar acompañados por un adulto ✦ Sujeto a disponibilidad de plazas. ✦ Disponibilidad limitada durante los meses de julio y agosto. Groupon vende el cupón y cobra tu pago; el Empresario presta el servicio. Para soporte y consultas, por favor ve a la sección Atención al cliente. El comercio es el único responsable ante los compradores del cuidado y la calidad de los productos y servicios anunciados.

Acerca de Sotacero Diving

Valoraciones de clientes

2.0
basado en 4 valoraciones de Groupon
100% valoraciones verificadas
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Valorado el
Luz
Helpful reviewer
1 valoración|1 valoración
Lastimosamente veo que lo que me hicieron se lo hacen a más gente , compré unos cupones para 6 personas el mes de julio , cuando concretamos la cita llegamos al lugar y por motivos climatológicos no se puede hacer el bautismo de buceo y decidimos dejarlo para otro día que hiciera mejor tiempo , el problema empieza cuando en agosto los cupones se marcan como utilizados , me pongo en contacto con la empresa y les pido que me hagan el reembolso que más adelante si nos apetece compramos nuevamente , siempre que me puse en contacto con ellos aceptan la devolución pero siempre dan vueltas, que mandaron el correo a Groupon y que son ellos los que tienen que aceptar la devolución , a día de hoy 30 de noviembre nadie se hace responsable, la empresa me ha bloqueado los mensajes por whatsApp y las llamadas entrantes , y nadie me da una contestación , está claro que cuando pueda darme una escapada viajare a Barcelona a poner una denuncia a la empresa.
Guest
1 valoración|1 valoración
No quería llegar a esto porque de verdad siempre intento confiar en las personas pero son totalmente mal organizados y no tienen ningún respecto. En agosto utilizé el coupon y la verdad que el bautizo ha ido todo bien pero el problema llegó después. El 12 septiembre compré el curso de buceo porque me aseguraron que en una semana podría acabar el curso y pagué 200 euro de anticipo. En el tiempo de un mes entre lecciónes canceladas sin preaviso, cambios, días sin responder y cosas absurdas (una vez me avisaron una hora antes de la lección que habían cambiado de lugar, hago 45 minutos de trayecto y cuando llego al nuevo sitio me dicen que me habían enviado la ubicación equivocada y la verdadera estaba a otros 45 minutos), consigo hacer finalmente una lección práctica (en la cual me quedo sin aire abajo del agua y no lo habían calculado) pero bueno sigo en buena fé porque todos cometimos errores y no se, realmente estaba muy motivada a hacer el curso. El 16 de octubre, uno días después de la unica lección que hice hicieron otro cambio de plan del último minuto con zero respecto por mi tiempo, así que cansada en final pedí un reembolso del curso y le dije también que en caso podrían descontar el precio de la única inmersión que hice. Aceptan de enviarme todos los 200 euro pidiendo disculpas, diciendo pero que tenía que esperar unos días porque justo la secretaria se había roto el brazo. Y es casi un mes que han "aceptado" de enviarme el reembolso pero todavía no me ha llegado el dinero. Han seguido respondiendo con días de retraso siempre con nuevas excusas y ahora ya no me responden más.

Respuesta del comercio:

Hace 1 año
Lamentamos profundamente tu experiencia y queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas por todos los inconvenientes que has enfrentado. Nuestro equipo gestionará tu reembolso de inmediato para que recibas el saldo pendiente que corresponde. Por favor, contáctanos directamente al **610 96 60 26** para confirmarte los detalles y garantizar que esto se maneje con la máxima prioridad.

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