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buen servicio en la solicitud de reserva
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El trato y atención al cliente .
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Gracias por vuestra ayuda y consejos
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La atención personalizada.
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Reportar | hace un año
su seriedad y la prontitud de su respuesta
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Reportar | hace un año
Lo barato que sale. Pues después de llamar a Cn Travel y preguntarles si había disponibilidad en el hotel que mencionaba la oferta, me decidi a comprar el bono, aun sabiendo que el hotel tenia criticas malas. Después de más de un mes y una tarde antes de salir me mandan un email, cambiándome el hotel a mas de una hora de distancia del anterior y con peores criticas. Tube que llamar por tercera vez para que me lo me lo solucionaran, ellos alegaba, me que como tenia niño.... y tenian derecho por oberbooking. Dicen que es normal llegar al hotel con las maletas y darse cuenta que te han cambiado de hotel a una hora de distancia. Bueno yo consegi que me hospedaran en mi hotel y en la zona que quise, pero me costo lo mio. A día de hoy no me arrepiento de haber malgastado una hora de mi tiempo en pelearme con ellos por teléfono para que me dejaran donde yo había contratado.
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Reportar | hace un año
a ver si funcionan bien alguna vez
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Reportar | hace un año
Gracias por su gestion
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Reportar | hace un año
Atencion
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Reportar | hace 2 años
El groupon no corresponde con la realidad. La descripción decía habitación con vistas laterales al mar y nos dieron una habitación trasera mirando a los bloques. El parking siempre estaba ocupado y teníamos que aparcar tres calles más arriba a la suerte y disponibilidad. El desayuno y la limpieza en buenos y la recepción nos cambio uno de los colchones cuando nos quejamos por mal estado. Los,muelles se te clavaban en la espalda! En fin no creo que repitamos en ese hotel. Santa Catalina de Portimao
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