Política de Privacidad

Protegemos su información personal y sus datos.

Debido a la actividad comercial que desarrolla Groupon España recoge y, en algunos casos, comunica información sobre los usuarios de su sitio web.

1. Protegiéndolo
Groupon España está comprometido a proteger su privacidad. En esta Política de Privacidad se describe la información que Groupon España recoge sobre sus Usuarios y visitantes y lo que puede ocurrir con dicha información. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad no utilice el Sitio. 

Nuestra Política de Privacidad asegura que cualquier información que nos provea será mantenida privada y segura. Para dar fe de esto, en este documento proveemos los detalles de qué información recabamos y de qué manera la utilizamos. Nunca recolectaremos información sin su consentimiento explícito. 

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones de Groupon España. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones el Usuario acepta las Políticas de Privacidad aquí contenidas. 

2. La información que recabamos. 
Recabamos información de identificación personal (IIP) que es cedida voluntariamente durante el proceso de registración o en respuesta a requerimientos explícitos presentados por Groupon España.

También podemos recabar su dirección de IP (Internet Protocol) para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor, y para administrar el Sitio. Una dirección de IP es un número que se le asigna a su computadora cuando usa internet. Su dirección de IP también es utilizada para ayudar a identificarle dentro de una sesión particular y para recolectar información demográfica general. 

Podemos solicitarte tu e-mail durante la utilización del sitio. Además, para comprar los Cupones se le puede solicitar la siguiente información: Nombre y apellido, dirección, dirección de e-mail, fecha de nacimiento, número telefónico y detalles sobre el método de pago. 

Se establece que en cualquier momento los Usuarios de Groupon España podrán solicitar la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta e información de la base de datos de Groupon España. 

Groupon España recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los Usuarios dentro de nuestro Sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro Sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro Sitio web), qué navegador están usando, así como también las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, mensajes, etc. 

3. Uso que hacemos de la información. 
Para suministrar un excelente servicio y para que los Usuarios puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, Groupon España requiere ciertos datos de carácter personal. La recolección de información nos permite ofrecerles servicios y funcionalidades que se adecuan mejor a sus necesidades. Asimismo le permite a Groupon España hacerle llegar por distintos medios y vías (incluyendo mail, SMS, etc.) Cupones de ofertas de productos y servicios que creemos pueden serle de interés. Los Datos Personales que recabamos tienen las siguientes finalidades: 

-Proceder a la facturación y cobro del Cupón adquirido por el Usuario. 

-Ponernos en contacto directo con Ud. cada vez que Groupon España lo considere conveniente con el fin de ofrecerle por distintos medios y vías (incluyendo mail, SMS, etc.) Cupones de otros productos y/o servicios. 

-Desarrollar estudios internos sobre los intereses, el comportamiento y la demografía de los Usuarios con el objetivo de comprender mejor sus necesidades e intereses y darle un mejor servicio o proveerles información relacionada. 

-Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales para analizar las páginas más visitadas por los Usuarios, las búsquedas realizadas, perfeccionar nuestra oferta de contenidos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios. 

-Enviar información o mensajes sobre nuevos productos y/o servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros Usuarios, noticias sobre Groupon España, además de toda otra información que creamos conveniente. Si el Usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria. 

-Compartir los Datos Personales con empresas de servicios o empresas de "outsourcing" que contribuyan a mejorar o a facilitar las operaciones a través de Groupon España, como (sin limitarse a) medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, entre otros. Estas compañías o sitios de Internet generalmente tienen políticas sobre confidencialidad de la información similar a las nuestras. Sin embargo, Groupon España velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los Datos Personales de nuestros Usuarios. No obstante, Groupon España no se hace responsable por el uso indebido de los Datos Personales del Usuario que hagan estas compañías o sitios de Internet. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del Usuario (por ejemplo si les solicitamos que realicen encuestas o estudios). En tales casos, recibirá una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del Usuario toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso de que Ud. facilite, por propia iniciativa información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales prestadores usarán esa información conforme a sus propias políticas de privacidad. 

-Suministrar los Datos Personales de los Usuarios a las entidades que intervengan en la resolución de disputas entre los mismos, tales como: Compañías de Seguros o tribunales competentes para solucionar tales disputas. 

4. Confidencialidad de la información 
Los datos de los Usuarios serán suministrados únicamente por Groupon España en las formas establecidas en estas Políticas de Privacidad. Groupon España hará todo lo que esté a su alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, Groupon España se vea compelido a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso Groupon España no responderá por la información que sea revelada. 

5. Menores de Edad
Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres, tutores o curadores, conforme lo establecido en nuestros Términos y Condiciones. 

6. Cookies
El Usuario del Sitio web de Groupon España conoce y acepta que Groupon España podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies"). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son visitantes de nuestro Sitio web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o Usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre Groupon España, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios. Adicionalmente Groupon España utiliza las Cookies para que el Usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las registraciones, la actividad del Usuario y otros conceptos y acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del Usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a Groupon España. Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del Usuario o del visitante depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando así lo desee. Para saber cómo quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador. También, se pueden encontrar Cookies u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestro Sitio. Groupon España no controla el uso de Cookies por terceros. 

7. Referir a un amigo
De acuerdo a su Política de Privacidad, Groupon España toma los recaudos necesarios para evitar el envío no solicitado de e-mails. Además Groupon España y sus Usuarios no aceptan el "spamming" o envío no solicitado de correos electrónicos. Por ello se establece que está absolutamente prohibida la utilización del servicio "Referencia a un amigo" con fines de spam, o envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza por correo electrónico, con cualquier finalidad que esto se realice. 

8. E-mails
Podemos enviarle e-mails con los siguientes propósitos:
-Como parte del Servicio. Por ejemplo, le enviaremos (o podríamos enviarle) e-mails en las siguientes circunstancias
-- Luego de la registración, notificándole los datos de su cuenta
-- E-mails con recordatorios de los servicios que ofrecemos (especialmente aquellos que aun no haya utilizado o no haya utilizado en un tiempo considerable) 
-- Para enviar información sobre los Cupones que haya pedido
- Como parte de un Newsletter
- Como e-mails promocionales
- Para ofrecer servicios relacionados
De todas maneras, en cada uno de los e-mails que enviemos siempre ofreceremos la posibilidad de desuscribirse (opt-out) para dejar de recibir e-mails en el futuro. 

9. Seguridad y almacenamiento
Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por visitantes del Sitio de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet. Por ello, Groupon España no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. Groupon España, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios. 

10. Transferencia en circunstancias especiales
Si existe una venta, una fusión, consolidación, cambio en el control societario, transferencia de activos sustancial, reorganización o liquidación de Groupon España entonces, en nuestra discreción, podemos transferir, vender o asignar la información recabada en este Sitioa una o más partes relevantes. 

11. Servicio al cliente
Si tiene alguna duda o preocupación no dude en contactarse con nuestro servicio al cliente aquí.

12. Modificaciones de las Políticas de Privacidad
Groupon España podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y confidencialidad. Cualquier cambio será efectivo apenas sea publicado en el Sitio. Dependiendo de la naturaleza del cambio podremos anunciar el mismo a través de: (a) la página de inicio del Sitio, o (b) un e-mail. De todas maneras, el continuo uso de nuestro Sitio implica la aceptación por parte del Usuario de los Terminos de esta Politica de Privacidad. Si Ud. no está de acuerdo con la Politica de Privacidad vigente absténgase de utilizar el Sitio.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Fecha de entrada en vigor: 10.10.2013

Esta Declaración de privacidad (“Declaración de privacidad”) explica cómo Groupon International Travel GmbH ubicada en Freier Platz 10, 8200 Schaffhausen, Suiza (“Groupon Travel”, “nos”, “nuestro”, “nosotros” y “responsable de control de datos”), recopila, procesa y utiliza la información sobre usted. Esta Declaración de privacidad corresponde a la información que recopilamos para venderle productos o servicios, tales como viajes, escapadas y alojamiento.

Esta Declaración de privacidad entra en vigor el 10.10.2013, y puede sufrir modificaciones puntuales.

1. Situaciones en las que recopilamos información

Recopilamos datos personales sobre usted cuando usted nos compra productos y servicios a través del mercado de Groupon Travel y de este sitio web, operado por Groupon Spain SLU, o cuando se pone en contacto con nosotros con solicitudes a nuestro departamento de atención al cliente; datos como por ejemplo su nombre, información de contacto, información de facturación, y los productos o servicios adquiridos. 

2. Cómo utiliza Groupon Travel la información

Nosotros procesamos los datos personales para los siguientes propósitos:

  • Para venderle productos y servicios, así como para resolver cualquier duda que pueda tener
  • Gestionar nuestras necesidades diarias de negocio, tales como la prevención del fraude, y el cumplimiento de nuestras obligaciones de información corporativa o para cumplir con la ley, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

3. Cuándo y por qué Travel Groupon divulga la información

Nuestro negocio no es el de venta o alquiler de datos personales. No compartiremos sus datos personales, excepto con su consentimiento (cuando sea necesario) o según requiera o permita la ley, de la siguiente manera:

  • con proveedores de servicios afiliados y no afiliados, dentro y fuera de la Unión Europea, incluyendo, aunque no limitándose a, Groupon, Inc. (que tiene certificación de Puerto seguro, vea http://export.gov/safeharbor/) y Groupon Spain SLU, en  España, para proporcionarnos servicios, sujetos a estrictas obligaciones contractuales para proteger sus datos personales y procesarlos en nuestro nombre y sólo bajo nuestro control;
  • para reportar o cobrar las deudas contraídas con nosotros o con nuestros comerciantes u otros socios comerciales;
  • según sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales para con usted, con nuestros socios comerciales en la medida en que usted haya adquirido los productos o servicios ofrecidos por alguno de dichos socios comerciales;
  • en el caso de una fusión, adquisición o reorganización con un comprador de nuestra empresa o de todos o sustancialmente todos nuestros activos;
  • para cumplir con las órdenes judiciales y las solicitudes gubernamentales, o cuando sea necesario para apoyar la auditoría, cumplimiento y funciones nuestra dirección corporativa;
  • para combatir el fraude o la actividad criminal, y para proteger nuestros derechos o los de nuestros afiliados, socios comerciales y usuarios, o como parte de los procedimientos judiciales que afectan a Groupon Travel; o
  • en respuesta a cualquier decisión o requerimiento de cualquier autoridad judicial o administrativa correspondiente, incluyendo a las agencias encargadas del cumplimiento de la ley, las agencias reguladoras y los tribunales.

Estos receptores se encuentran en España y/o en la Unión Europea y en Suiza. En caso de transferencia de datos fuera de la UE a un país que no proporcione un nivel equivalente de protección de datos personales al de España, Groupon Travel se asegurará de que el receptor proporcione un nivel de protección adecuado, ya sea a través de una certificación de Puerto seguro para receptores ubicados en los Estados Unidos, o a través de la conclusión de las cláusulas de privacidad de datos con base en los modelos correspondientes de la Comisión Europea.

Animamos a los socios comerciales a adoptar y publicar las políticas de privacidad. Sin embargo, si bien compartimos datos personales con socios comerciales únicamente para los fines anteriormente mencionados, su posterior procesamiento y uso de los datos personales obtenidos a través de Groupon Travel se rigen por sus propias políticas y prácticas de privacidad y no están sujetas a nuestro control.

4. La seguridad de los datos personales

Groupon Travel ha puesto en marcha un programa de seguridad de la información que contiene controles administrativos, técnicos y físicos que están diseñados para proteger razonablemente sus datos personales, incluyendo la tecnología de encriptación estándar de la industria.

5. Sus derechos en relación con los datos personales; contacto

Usted puede acceder, actualizar, rectificar y suprimir los datos que nos proporcionó cuando adquirió un producto o servicio o cuando se puso en contacto con nuestro servicio de atención al cliente entrando en su cuenta o enviando un correo electrónico a la dirección privacy@groupon.com

De conformidad con la legislación aplicable, usted puede (i) solicitar el acceso a los datos personales que tengamos sobre usted y solicitar que sean actualizados, rectificados, suprimidos o bloqueados, y (ii) solicitar que nos abstengamos de usar los datos personales que tenemos sobre usted. Si tiene preguntas o comentarios sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Declaración de privacidad, si desea hacer uso de cualquiera de los derechos anteriormente mencionados, u otros derechos que pueda tener en relación a sus datos personales o si tiene otras preguntas o solicitudes, por favor, envíe un correo electrónico a la dirección: privacy@groupon.com. También puede enviarlos por correo postal a la siguiente dirección:

Groupon International Travel GmbH, Freier Platz 10, 8200 Schaffhausen, Suiza. Si bien estamos dispuestos a ayudarle, no siempre podemos eliminar los registros de interacciones y transacciones pasadas. Por ejemplo, tenemos la obligación de conservar los registros relativos a compras anteriores por razones de cumplimiento y presentación de informes financieros.

6. Conservación de datos personales

Nosotros conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo nuestras obligaciones, de conformidad con nuestras condiciones de venta y tal como lo exige la ley aplicable.

7. Prácticas de privacidad de terceros

Esta Declaración de privacidad sólo se refiere a la recopilación, procesamiento y uso (incluyendo la divulgación) que hacemos de la información a través de su interacción con Groupon Travel. Groupon Spain SLU tiene su propia declaración de privacidad del sitio web. Otros sitios web a los que se pueda acceder a través de enlaces desde este sitio web pueden tener sus propias declaraciones de privacidad y sus propias prácticas de recopilación, procesamiento, uso y divulgación de la información personal. Nuestros socios comerciales también pueden tener sus propias declaraciones de privacidad. Le animamos a que se familiarice con las declaraciones de privacidad de estos terceros antes de darles información o aprovecharse de una oferta o promoción patrocinada por dichos terceros.